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Thema: Transfer
01. Oktober 2019

Klappe halten, zuhören – Warum ein guter Verkäufer auch mal schweigen sollte

Haben Sie schonmal einen Wasserfall reden hören? Also ich nicht. Doch ganz gleich, woher der Spruch ‚Der redet wie ein Wasserfall‘ auch stammen mag – Verkäufer hören ihn jedenfalls oft. Und das sogar meist zu Recht. Denn was tun Sie, wenn der Kunde nicht sofort auf die Frage antwortet? Sie stellen Sie einfach nochmal, nur anders. Und das so lange, bis der Kunde endlich antwortet. Stille fühlt sich nämlich ungewohnt und seltsam an. Aber wetten, dass Sie es nach dem Lesen meines neuen Blogartikels auch probieren?

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Thema: Training
23. Juli 2019

Coaching ist nur was für Top-Manager! Oder?

Coaching ist für Unternehmen oft entweder ein moderner Begriff für Training oder aber dem oberen Führungskreis vorbehalten. Aus welchem Grund sollte Coaching nur dem Management und Vorstand zuteilwerden? Schließlich haben auch Angestellte Ressourcen und eine Persönlichkeit, die gerne entwickelt werden möchten. In welchem Maße würde davon wohl das gesamte Unternehmen profitieren?

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